Recuerdo incluso como en Macuarium hicimos hasta una campaña para no dejar un hilo sin respuesta, porque esta cuestión es de las que más desanima a los usuarios, sobre todo si ellos mismos son muy participativos y suelen aportar al resto de la comunidad.

Pues bien, el otro día un usuario del foro WordPress planteaba esta cuestión y, basándome en años de experiencia gestionando grandes comunidades y foros (que para algo han de servir), le expuse lo que yo creo que son las causas habituales de este mal endémico de toda comunidad de práctica, red social o foro.

• Hay usuarios que ponen las preguntas en el foro equivocado, con lo que no obtienen la visita del usuario que sabe la respuesta. Esto es debido que los usuarios activos, los que siempre están dispuestos a ayudar, son conscientes de sus conocimientos y si saben, por ejemplo, de SEO, solo visitan habitualmente el foro de SEO-SEM, con lo que si alguien pone la consulta en el foro equivocado es más fácil que no obtenga respuesta o no la adecuada.
• Muchas veces el que pregunta no sigue unas convenciones básicas (las FAQ de los foros) para facilitar el hecho de ser ayudado.
• Hay usuarios que preguntan mucho y, ni dicen si les sirvió lo que se les contesto o simplemente ni visitan su propia consulta o no ayudan nunca a otros. Una comunidad de práctica debe tener un cierto carácter recíproco, ayudando cada uno en lo que buenamente pueda.
• Hay veces que, por propia dinámica de los foros, coincide que cuando preguntas algo no está justo ese día el que sabe la respuesta, y como hay mucha actividad la consulta baja de la primera página y pierde visibilidad. En estos casos es factible “rescatar” la consulta con un “por favor”, o alguna información adicional que ayude a ayudar.
• Hay preguntas a las que, simplemente, no se saben responder, o no se tiene tiempo de investigar por el usuario que hace la consulta.
• Hay consultas a las que los usuarios no quieren contestar porque:

1. Ya se ha contestado en otras ocasiones y el usuario que pregunta no se tomó tiempo en usar las búsquedas (y no van a hacer el esfuerzo que ni el mismo ha hecho)
2. Es una pregunta demasiado sencilla y/o común, que solo con leer los temas importantes del foro, o los artículos del blog o portal, o incluso usando Google, podría solucionar
3. El que pregunta no pide sino exige, y una comunidad de práctica se basa en las aportaciones voluntarias, no la ha puesto el ayuntamiento (habitualmente).

Vamos, que mala fe no hay, son cosas que pasan en los foros, siempre ha sido así. El mejor modo de evitar que esto se convierta en costumbre es que crezca la comunidad de “los que ayudan”, que las ayudas sean recíprocas, que los que pregunten lo hagan dando buena información, que todos entendamos que la participación en un foro es voluntaria y a veces simplemente “no es tu día”. Nos pasa a todos.

La guía va desde la elección de la plataforma de publicación (por supuesto gana WordPress), netiqueta, donde coger ideas, hasta como aumentar la lista de lectores. Aunque en inglés es de lectura altamente recomendable, incluso si no te interesa la política.

Puedes leerlo aquí mismo o descargarlo en Scribd …

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Pero no os voy a pedir ayuda para mi amigo Ejner, sino vuestro impulso para que Chile pueda salir adelante. Con este objeto, mañana viernes 5 de Marzo a las 22hrs (hora local, GMT -4) comenzará una campaña donde todos los canales de televisión, radiodifusión y periodismo de Chile, se unirán hasta el domingo a las 01hrs, con el fin de recaudar $15mil millones de pesos para ayudar a las victimas del terremoto. La campaña se llama “Chile ayuda a Chile“, una especie de “telemaratón”.

Es una iniciativa de los chilenos para los chilenos, pero en el que podemos participar todos, cada uno en la medida de nuestras posibilidades, y con la seguridad de que la gestión de las aportaciones la gestionarán directamente entidades chilenas, sin pasar por intermediarios externos.

Es por ello que os animo a apoyar a este país hermano en lo que podáis, pero sobre todo  ayudéis a difundir este evento lo máximo posible, aprovechando el poder de la blogosfera tantas veces cuestionado, pero tan fuerte en el fondo.

La web oficial de la acción es Chile ayuda a Chile, y han creado este vídeo explicativo …

Hay un vídeo en este post, me temo que tendrás que hacer clic aquí para verlo

Seguro que entre todos podemos ayudar a Chile. Y, si no puedes difundir la noticia, o quieres hacer un donativo directo, puedes hacerlo en la cuenta única 2702 del Banco de Chile o Banco Santander.

Las formas de ayudar que nos sugieren son estas:

Haciendo tu donación en la cuenta única 2702 del Banco de Chile y/o del Banco Santander. Pronto entregarán todos los detalles y modalidades de colaboración.

Entregando información sobre una persona, aquí.

Haciendo RT (retuit) hasta el infinito. A través de @teleton_chile estaran siguiendo minuto a minuto las novedades de esta cruzada. ¡Síguelos!

Siguiendo la conversación usando el  hashtag #chileayuda y/o #chileayudaachile

¡Fuerza Chile!

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Tendemos a creer ingénuamente que todas aquellas facilidades que nos dan en internet son gratis, que no pagues no significa que sea gratis, estás ahorrando a las agencias de seguridad y las grandes empresas los estudios de mercado, ahora cualquiera puede saber qué haces y qué te gusta, cualquiera puede saber cómo hacer para que te compres una colonia o vayas a ver una película determinada al cine. Sólo por creer que tú puedes configurar el acceso a tu perfil no significa que no hayas cedido a Facebook el derecho de vender tus datos.

http://www.youtube.com/watch?v=xzTgIdNW6lg

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Los medios de comunicación y los periodistas de Haití enfrentan aún muchos problemas para reanudar sus actividades normales casi un mes después del terremoto del 12 de enero, que causó al menos 212 000 muertos, entre ellos 27 comunicadores y trabajadores de la prensa.

Veintidós de las muertes del sector de comunicación haitiano ocurrieron en Puerto Príncipe, mientras que tres ocurrieron en Petit-Goave (sur), una en Léogane (epicentro del fenómeno al sur de la capital) y una más en Jacmel (sureste), informó a Efe Jacques Desrosiers, secretario general de la Asociación de Periodistas Haitianos (AJH).

Dos de los heridos, cuyo número no fue precisado, fueron atendidos en República Dominicana, indicó la fuente.

“El sector de prensa está todavía debilitado”, declaró Desrosiers, quien afirmó que la mitad de las 50 emisoras de Puerto Príncipe no han podido volver a hacer sus programas normales, mientras que otras en Léogane y Petit-Goave quedaron en silencio.

“Los estudios de algunas emisoras como Radio Ibo y Radio Galaxie, fueron trasladados a las residencias de sus propietarios”, reportó el secretario general de AJH.

Subrayó que otras, como Radio Caraibes en Puerto Príncipe y Radio Teledifusión de Jacmel, funcionan en carpas instaladas en la calle.

La radio es el principal medio de comunicación masivo de Haití, el país más pobre de América, cuyo analfabetismo supera el 50 por ciento.

Dos de los más importantes diarios del país, Le Nouvelliste y Le Matin, no pudieron seguir con sus publicaciones debido a que sus locales y equipos fueron afectados por el sismo.

El propio local de la AJH fue destruido, al igual que otras oficinas de asociaciones periodísticas.

Jacques Desrosiers aludió también a los problemas personales y profesionales de los periodistas que corren el riesgo de perder sus empleos.

Reveló que varios medios decidieron “reducir a la mitad de los salarios para poder seguir”.

“Conozco de muchos periodistas que fueron suspendidos por varios meses”, agregó.

Según Desrosiers, los medios privados están bajo amenaza de perder una parte de sus ingresos a causa del disminuido acceso a la publicidad, debido a que las actividades comerciales y económicas fueron severamente afectadas por el terremoto.

“La situación del sector es verdaderamente difícil”, dijo a Efe Jacques Jean-Pierre, director de Radio Tele Express de Jacmel.

Explicó que redujo sus técnicos de siete a dos porque hubo una “disminución” de las cuñas publicitarias.

Al mismo tiempo, propietarios y responsables de los medios privados subrayan que todavía tienen que operar con sus propias fuentes de energía, puesto que la electricidad no fue restablecida totalmente en la capital después del 12 de enero.

En tal circunstancia, la AJH estimó que “hay que gestionar la urgencia y ayudar el sector de los medios de comunicación a reconstituirse”.

Desrosiers propuso la creación de “un fondo para ayudar a los periodistas” y asegurar que puedan recibir un salario durante los próximos tres o seis meses.

Instituciones internacionales contribuyen a evaluar la situación del sector y llevar ayuda.

Iniciativas de solidaridad son notorias en el trabajo periodístico, particularmente en Petit-Goave, donde las emisoras se ponen en cadena para programas conjuntos.

Según una evaluación preliminar de la Cámara del Comercio de Haití, se estiman en mil millones de dólares los daños causados al sector privado, mientras que se cuentan por más 2 000 millones de dólares los daños generales registrados en el país.

(Fuente Efe/ google.com)

Y es que si ya tienes cuenta de GMail tienes todo lo necesario para “hacer Buzz”, o sea, contar lo que te apetezca a todos tus seguidores y  que tu mensaje esté asociado a tu geoposicionamiento (si das permiso al iPhone).

Y, bueno, quizás Twitter se libre de momento de esa muerte prematura, porque tiene una base de usuarios muy establecida, aunque algo “techie“, pero ¿y la gran masa de usuarios que tienen un GMail, no usan Twitter o similares, y se encuentren con Buzz?, yo creo que no hay dudas, lo empezarán a usar en masa, sin pensar, viendo que lo tienen ahí mismo, en su aplicación de correo en la nube o su móvil, sin nada más que hacer.

Y ¿qué vamos a hacer los que ya usamos otros servicios?, pues seguramente pronto cederemos ante la evidencia de que podemos comunicarnos, compartir experiencias y mucho más usando lo que todo el mundo va a utilizar a partir de mañana.

¿Pegas?, pues las tiene, sobre todo en cuestiones de privacidad. Y es que en Twitter, al requerir un registro nuevo, como el resto de servicios en la nube, decides en ese momento qué vas a compartir de tu información personal en ese preciso momento, a partir de ese primer uso pero ¿qué pasa con tu cuenta de Gmail?, pues que no es lo mismo, porque habitualmente estaba restringida a aquellos a quienes dabas tu email, pero si empiezas a “hacer Buzz“, estás compartiendo más de lo que imaginas.

Veremos el éxito que tiene, la cantidad de aplicaciones de escritorio para este servicio de la nube que salen, el uso que le damos, lo que está claro es que esto funciona “desde la caja” y no como Google Wave, que parecía un sandbox – ahora, con perspectiva – de Google Buzz.

Pues nada, a echarle  un vistazo …

Google Buzz

Hay un vídeo en este post, me temo que tendrás que hacer clic aquí para verlo

Google Buzz para el móvil

Hay un vídeo en este post, me temo que tendrás que hacer clic aquí para verlo

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Por supuesto, igual que en el caso de los periodistas, es cuestión de la ética personal, o de organizaciones de auditoría externa, vigilar por su cumplimiento.

En cualquier caso creo que esta propuesta de código ético para bloggers es una buena base de aplicación, y sino cuando menos de análisis o discusión.

Sé honesto y justo

Los Bloggers deberían ser honestos y justos en la recopilación, presentación e interpretación de la información.

Los Bloggers deberían:

• Nunca hacer plagio.

• Identificar y enlazar a las fuentes siempre que sea posible. El público tiene derecho a disponer de tanta información como sea posible sobre la fiabilidad de las fuentes.

• Asegurarse de que las entradas del blog, las citas, titulares, fotos y resto de contenido no tergiversen. No deberían ni simplificar ni destacar incidentes fuera de su contexto.

• Nunca distorsionar el contenido de las fotos sin revelar los cambios realizados. La mejora de una imágen solo es aceptable para una mejora técnica. Etiquetar los montajes e ilustraciones de las fotos.

• Nunca publicar información que sepan que no es precisa – y si publican información cuestionable aclarar que es dudosa.

• Distinguir entre promoción, comentarios e información veraz. Incluso la promocion y los comentarios no deberían tergiversar los hechos o el contexto.

• Distinguir la información veraz y los comentarios de los anuncios y evitar híbridos que desdibujen las diferencias entre ambos.

Minimiza el daño

Los bloggers éticos tratan a las fuentes y los sujetos como seres humanos que merecen respeto.

Los Bloggers deberían:

• Ser compasivos con los afectados negativamente por el contenido del blog. Usar una especial sensibilidad cuando se trate con niños y fuentes o sujetos sin experiencia.

• Ser sensibles cuando se buscan o se usan entrevistas o fotografías de afectados por tragedias o dolor.

• Reconocer que la recopilación y presentación de la información pueden causar daño o malestar. La búsqueda de información no es una licencia para la arrogancia.

• Reconocer que las personas privadas tienen mayor derecho al control de la información sobre ellas mismas que las personalidades públicas y las que buscan poder, influencia o atención. Solo una necesidad pública de ámbito superior puede juestificar la intrusión en la privacidad de alguien.

• Mostrar buen gusto. Evitar hacerle el juego a la curiosidad morbosa.
Ser cautos al identificar a menores sospechosos, víctimas de crímenes sexuales y sospechosos de actos criminales antes de que se presenten cargos formalmente.

Sé responsable

Los Bloggers deberían:

• Admnitr los errores y corregirlos lo antes posible.

• Explicar la misión de cada blog e invitar al diálogo con el público acerca de su contenido y de la conducta de los bloggers.

• Divulgar los conflictos de intereses, afiliaciones, actividades y agendas personales.

• Denegar trato de favor a anunciantes e intereses especiales,y resistir su presión de influenciar el contenido. Cuando se hagan excepciones, declararlo plenamente a los lectores.

• Ser precavidos con las fuentes que ofrezcan información a cambio de favores. Cuando se acepte tal información declarar los favores recibidos.

• Exponer prácticas poco éticas de otros bloggers.

• Respetar los mismos altos estándares de los demás.

(CyberJournalist.net creó el modelo de Código de Ética para Bloggers modificando el código de ética de la Sociedad de Periodistas Profesionales. Publciado el 15 de Abril de 2003).

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El médico escéptico aborda temas sobre la salud, la vida sana, la dieta, el origen de las enfermedades o sus remedios y la multitud de inexactitudes que circulan en torno a ellos. Desde prejuicios ancestrales, pasando por estudios supuestamente científicos o sencillos disparates que consiguen la audiencia de los medios pero suscitan multitud de interrogantes ¿realmente sirven para adelgazar los productos light? ¿Producen cáncer los teléfonos móviles? ¿Las corrientes de aire son las causantes de los catarros?

Existen además temas polémicos donde la ideología ha contaminado la evidencia científica: ¿son peligrosos los alimentos transgénicos? ¿Han tenido éxito los tratamientos con células madre embrionarias? ¿Qué es realmente eficaz para combatir el sida?

Para estas y otras decenas de preguntas existe una respuesta médica clara y contrastada, que sin embargo, no siempre consigue hacerse oír entre la opinión pública. En El médico escéptico, el doctor y neurólogo José Alberto Palma aclara estas y otras dudas, aborda con rigor los debates más actuales y enseña al lector a ser precavido ante las informaciones médicas o determinadas fuentes de información.

Título: El médico escéptico
Subtítulo: Errores graves y menos graves sobre la salud y la vida sana.
Autor: José Alberto Palma
Editorial: LibrosLibres
Fecha de primera edición: enero de 2010
P.V.P: 18 euros.
Puntos de venta: El Corte Inglés y librerías generalistas.

Breve curriculum del autor
José Alberto Palma es hijo, nieto y biznieto de médicos. Se licenció en Medicina por la Universidad de Navarra. Tras una estancia investigadora en el Área de Terapia Génica del CIMA (Centro de Investigación Médica Aplicada), se incorporó al Departamento de Neurología y Neurocirugía de la Clínica Universitaria de Navarra. Ha sido profesor ayudante en la Facultad de Medicina de dicha universidad y es miembro de la Sociedad Española de Neurología.

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