Las páginas de error 404, que ofrece WordPress cuando no encuentra el resultado de una URL, no suelen ser nada útiles. Básicamente dependes del diseñador del tema que uses para ofrecer algo decente.

La mayoría de las veces despachas a tus lectores con una página con la leyenda de “No encontrado“, lo que ayuda bastante poco al visitante, no digamos a los buscadores, que también te visitan, y pueden penalizar tu SEO sino gestionas bien tus páginas de error.

Un modo de ofrecer una página de error 404 realmente útil es mediante True Google 404, un plugin que, con poca configuración, ofrece en estos casos una página que de verdad sirve para algo, incluso mucho.

Mediante el uso de la API trueGoogleSearch ofrece al visitante que ha errado con su búsqueda de información una lista de enlaces que tu mismo puedes configurar en la página de ajustes. El principal es ofrecer resultados relacionados con lo que buscaba el lector, en tu sitio o en otro, a través de Google si lo deseas.

También puedes elegir cuantos enlaces ofrecer y si quieres usar la plantilla por defecto del plugin o incluir el código que mostrará su funcionalidad en tu página 404 del tema actual, para lo que tendrás que incluir la siguiente llamada en la página al efecto, normalmente llamada 404.php:

<?php if(function_exists('trueGoogle404'))echo trueGoogle404();?>

También nos ofrece una página de estadísticas donde comprobar la efectividad de nuestra página 404, pudiendo visualizar las palabras clave que atrajeron a nuestro visitante e incluso desde donde llegó (buscadores, etc).

La página, si no la personalizas, se mostrará más o menos así:

En definitiva, una muy buena alternativa de página 404

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He pasado ya años buscando un hosting especializado en WordPress que ofreciera un entorno optimizado para este CMS, más allá de los planes tradicionales “compatibles“. Y hace ya unos meses que aposté finalmente por el Cloud Hosting en su máxima expresión, como el modo de cambiar la manera en que hasta ahora hemos entendido el alojamiento web.

Como ya sabes, hace unos meses que migré de nuevo Ayuda WordPress, pero esta vez a una solución de cloud hosting, pues el futuro está aquí, y actualmente cualquier web que se precie requiere un sistema escalable, que crezca con la web y las necesidades del webmaster, clientes y usuarios.

Fruto de esta colaboración con Gigas, a día de hoy el blog va como un tiro, con unos resultados de velocidad de página y disponibilidad que hasta ahora solo estaban disponibles para los sistemas más caros. Pero no bastaba con que Ayuda WordPress disfrutara de estas virtudes del cloud hosting, había que llevarlo a toda la comunidad WordPress, pues hasta ahora las soluciones sólo estaban disponibles para el mundo anglosajón, nada en nuestro idioma y de manera realmente competitiva.

Y desde hoy está disponible el mejor alojamiento posible especializado en WordPress: WordPress Cloud.

Con WordPress Cloud alojar tu WordPress en servicios de cloud hosting está, no solo al alcance de cualquier bolsillo, sino lo que es más importante, con unos niveles de calidad que no tienen competencia actualmente, y como muestra esta comparativa con el, hasta ahora, estándar más alto de cloud hosting para WordPress …

Porque ¿qué ofrece WordPress Cloud como características básicas? …

• Tu propio Cloud VPS en el que no compartes recursos con otras webs, garantizando la disponibilidad de tus proyectos y escalabilidad a golpe de clic
• Infraestructura propia. Aquí no estás contratando con un revendedor que te ofrezca garantías limitadas. Gigas dispone de los servidores más avanzados que existen en el mercado.
• IP dedicada y exclusiva
• 10 gigas de espacio en disco exclusivo en almacenamiento NetApp con conexión Fibre Channel (8 Gbps) con servidores
• 100 gigas de transferencia mensual garantizada, para que no tengas sorpresas con facturas extra por pasarte de tráfico. Estamos hablando de una media de 50.000 visitas mensuales que puedes servir sin despeinarte
• Firewall gratuito
• Estadísticas de uso de red y CPU
• Reinicio de servicios desde el panel de control
• Control total de tu WordPress, sin limitaciones, pudiendo instalar plugins y temas, editar configuraciones, todo a tu disposición.
• Soporte técnico en español 7 días a la semana, 24 horas al día para cualquier problema o duda que puedas tener sobre tu cloud hosting (eso si, como es natural no atienden dudas concretas de WordPress u otros CMS, para eso ya tienes este blog y los foros)
• Sistema de alta absolutamente automático, sin páginas de configuraciones que apuntar ni memorizar. Sólo tienes que elegir un nombre para tu cloud y en un máximo de 3 minutos tienes tu cloud hosting y WordPress en marcha, en español y actualizado, listo para que empieces a publicar.
• Todo esto por sólo 14,95€ al mes, un precio imbatible para estos niveles tan altos de calidad, e inimaginable para un cloud hosting real

Por supuesto, pensando en que el producto fuera totalmente accesible a todo tipo de usuarios, porque la potencia no debe estar reñida con la sencillez, hemos configurado WordPress Cloud del modo más sencillo posible, tanto que parece imposible.

No es una oferta al uso como he compartido en otras ocasiones, sin valor añadido, sino un compromiso de Ayuda WordPress en ofrecer cloud hosting especializado para WordPress de la mano de la única empresa que ha demostrado un interés sincero en ofrecer un cloud hosting de calidad.

¿Quieres más? …

Si eres de los 100 primeros en querer tener un WordPress Cloud tienes 15 días absolutamente gratuitos. Sólo tienes que anotar un teléfono en la propia web del producto, al que se te enviará al momento un código con el que obtener tu WordPress Cloud gratis.

Y si llegas algo tarde tampoco te arriesgas a nada. Gigas ofrece un servicio de devolución del dinero real y sin compromisos en 7 días, no solo en WordPress Cloud sino en todos sus productos de hosting.

Si tienes alguna duda adicional hemos creado también una sencilla FAQ sobre WordPress Cloud.

Hemos puesto mucho conocimiento e ilusiones en este cloud hosting especializado en WordPress, que espero sea el principio de una nueva manera de entender el alojamiento a partir de ahora.

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Los rich snippets son el resultado de la inclusión de microformatos en las páginas de resultados de búsqueda de Google que incluyen algún tipo de interactividad por parte de los usuarios que han visitado el sitio web que aparece en los resultados.

El elemento más visible son las estrellas de los sistemas de puntuación que usan sitios como el mismo repositorio de WordPress.org, webs de revisión de películas y sitios así.

Estos rich snippets ofrecen una visibilidad extra al sitio web en la página de resultados, por lo fácilmente identificables, atrayentes, que son las estrellas a color que los identifican, que habitualmente generan más clics hacia los sitios que tienen estos llamativos elementos. Sólo por eso es una buena idea incorporar un sistema de puntuación en tu WordPress que genere estos rich snippets en los resultados de Google.

Vamos a ver algunos … 

• Author hReview – Quizás el más completo, y hasta la fecha parece que eficaz. Incorpora un sistema completo de revisiones de artículos por parte de los autores del sitio que, además de en tu sitio, muestra estrellas de valoración de las publicaciones
• Seo ultimate – Este completo plugin de SEO incorpora, entre su multitud de herramientas, un generador de rich snippets, que puedes configurar a tu gusto.
• GD Star rating – Completo plugin de puntuaciones y revisiones para WordPress, que también puede generar los rich snippets. No obstante, para este uso concreto no lo recomiendo pues es un gran devorador de recursos, quizás de los mayores que hay.
• Google rich snippets – Plugin especializado en añadir un sistema de valoraciones que genera rich snippets.
• The SEO rich snippets – Este plugin ofrece un sencillo sistema de revisiones que también se ve reflejado como rich snippets en los resultados de Google

Una vez implantado un sistema puedes comprobar si funcionan los rich snippets en esta herramienta de Google, a sabiendas de que debes esperar un poco, pues no es inmediato.

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Hace unos días me entrevistaron para el proyecto grupal “incorpora“, interesados sobre la situación actual y el futuro – incierto o no – de la Web Semántica o Web 3.0.

Estoy bastante contento del resultado de la entrevista así que la comparto también aquí por si te interesa la evolución de la web y mis impresiones sobre el tema.

¿Podría darnos una definición de lo que es, en su opinión, Reputación Corporativa on line?

Reputación corporativa online se podría definir como el resultante entre lo que la marca publica sobre si misma y lo que los usuarios de la web publican sobre ella. El mayor o menor impacto de uno u otro factor determinan el resultado en los buscadores y, en consecuencia, la percepción de la marca que tendrán los usuarios de la red.

¿En qué cree que se diferencia ésta de la Reputación Corporativa en un sentido amplio?

La diferencia más clara entre la reputación corporativa online y la offline es que en la reputación online hay parámetros de percepción de la marca que no controla la marca, sino que vienen definidos por la interacción y comunicación de usuarios y clientes con la marca y sobre la marca. Si no entra en juego el parámetro de las estrategias de posicionamiento en su conjunto la reputación corporativa online es más democrática.

Como experto en estrategia y comunicación on line ¿Hasta qué punto cree que es sencillo generar cambios en la Reputación Corporativa a través de la gestión de la Reputación on line?

Es tremendamente sencillo, solo hay que saber como hacerlo. Depende de los recursos disponibles y algo de tiempo, pero el procedimiento es conocido y bastante simple.

SEO, ORM y opiniones negativas ¿Que no las encuentren es igual a que no existan? ¿Estamos confundiendo el maquillaje con la belleza?

Tanto en el online como en el offline hay maquillaje. La diferencia es que en la reputación online ambos lados del juego pueden usar las herramientas, y la dedicación y los recursos definirán cual es el resultado.

¿Dar la batalla en foros y comentarios? ¿Una terea útil o totalmente innecesaria?

En foros y otros entornos de comunicación online no hay que dar batalla, hay que entrar en la conversación con argumentos y posicionamiento semántico (donde sea posible). Hay ocasiones en que la partida está perdida de antemano, como en entornos abiertamente hostiles, en esos casos es mejor trabajar el posicionamiento semántico desde otros hubs.

¿Está la gestión de la Reputación on line al alcance de profesionales, pequeñas y medianas empresas o solo de las corporaciones con grandes recursos?

Actualmente hay herramientas y conocimiento disponible suficientes como para que cualquiera, con el tiempo y know-how necesarios, pueda gestionar su reputación online de manera eficaz. Lo que consiguen los recursos ilimitados de grandes corporaciones es ganar tiempo.

¿Cuáles serían en su opinión las claves esenciales en todo lo referido a la Reputación Corporativa on line?

Son básicas, pero no por conocidas son más utilizadas o menos potentes.

1. Ser fuente de información de semántica positiva y neutral sobre la marca, con contenido original y de calidad.
2. Utilizar gestores de contenido “SEO friendly” como WordPress.
3. Generar interés por los contenidos para generar linkbuilding.
4. Ser constante

Todo parece acabar en Google pero no todo empieza en Google. Cualquier entorno web susceptible de generar posicionamiento semántico en los buscadores debe trabajarse de cara a la reputación online.

Sin necesidad de una gran inversión en SEM se pueden obtener resultados impresionantes de reputación online positiva a través de Twitter, Blogs (especialmente), foros dofollow, directorios con alta reputación, webs de alto tráfico y Google+

Seguro habrá oído hablar de los cambios en los algoritmos de Google que modifican las reglas del juego SEO. ¿Qué opinas sobre ellos?

Estoy absolutamente de acuerdo con los últimos cambios, pues considero que son una vuelta a los básicos:

1. Contenido original
2. Contenido de calidad
3. Meritocracia de enlaces no forzada

Creo que ya lo he contestado, es una vuelta a las raíces positiva, a los principios de los webrings, de conversación distribuida de enlaces mediante pingbacks y trackbacks de contenido relacionado.

Va a dar más de un dolor de cabeza a algunos trabajadores del SEO que en los últimos años han tratado de “engañar” a los buscadores, pues estos han decidido penalizar las prácticas de posicionamiento no natural.

Aunque no es menos cierto que Google es el primero que ha fomentado lo que ahora penaliza: la venta de enlaces.

Usted en su blog  menciona la llegada de la web semántica o 3.0, a la cual se refiere como “la web mi madre” ¿Qué tendencias existen al respecto y cuales son a su juicio sus indicadores?

La web semántica está en un limbo del que tardará en salir. Terminará siendo la web de un futuro próximo, pues ante el exceso de datos es necesaria la semántica orientada al usuario para poder distinguir el grano de la paja, pero es una ruta de progreso web que se ha frenado por la eclosión de la web social y conversacional, que no viene a ser más que la evolución natural de la web 2.0.

Hay algunos movimientos hacia la web semántica, como algunos cambios recientes en Google, que priman resultados personales, relacionados con el contenido propio, pero la trayectoria es incorrecta, pues prima lo cercano sobre lo relevante.

Se trabaja también mucho en sistemas de tracking semántico, orientado a la gestión de la reputación online, pero hacen falta desarrollos más avanzados de bases de datos RDF relacionales que, de verdad, identifiquen los elementos semánticos del lenguaje escrito, no solo por palabras, sino en contexto y lugar.

¿Qué cambios supondrían esos cambios su para los webmasters encargados de gestionar la reputación on line y qué efectos tendría para los usuarios?

Para el consultor y gestor de reputación online será la Caja de Pandora, pues por fin se podría determinar el contenido semántico real.

De igual modo, para el usuario será por fin el modo de que la web nos de las respuesta que “nosotros” buscamos, no las más buscadas, que es el modo en que funciona actualmente.

Para finalizar, como profesional, y a la vez, como usuario. ¿Cuáles creen que son los escenarios posibles o, por otro lado, los deseados?

Buscadores semánticos, que reconozcan al usuario y aprendan de el, que sepan distinguir entre lo que hace o es, y lo que busca o necesita.

Sistemas inteligentes de reputación online basados en resultados semánticos reales, que valoren los sentimientos hacia las marcas en base a la semántica de los contenidos y la meritocracia, también semántica y no manipulada, de los sitios que alojan esos contenidos.

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Solo tienes que ir a la página de Buscar amigos y permitir la conexión con tu cuenta de Twitter, Facebook o Google para que el sistema busque entre tus amigos.

A continuación te muestra una lista de los mismos y sus sitios alojados en WordPress.com, pudiendo seguir sus blogs fácilmente mediante el botón “Follow” junto a su perfil, o si lo prefieres seguirlos a todos, así de sencillo.

Me parece muy interesante, y estoy descubriendo muy buenos blogs de mis amigos ¿y tu?

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El buscador integrado de WordPress quizás no sea su mejor característica. Ya sabes que, por ejemplo, solo busca en títulos y texto de las entradas, sin incluir contenido de extractos, comentarios o incluso tags y categorías.

Pues bien, si quieres darle un revitalizante a las búsquedas de WordPress Relevanssi es una muy buena opción. Tanto en sus versiones gratuita o de pago, ofrece muchas mejoras sobre el buscador nativo de WordPress, así que no pierdas nada, al contrario, probándolo.

Para que te hagas una idea aquí tienes una tabla con las diferencias entre el buscador interno de WordPress y las versiones gratuita, premium y custom de Relevanssi:

Vamos, que las posibilidades que ofrece son más que interesantes, aún en la versión gratuita, no digamos en las otras. ¿Lo has probado?

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Mañana se celebra la 4ª edición del Security Blogger Summit, un evento organizado por Panda Security en el que se tratarán temas de seguridad informática, protección de la privacidad, derechos de propiedad y todos los temas actualmente candentes en Internet que tantos bits han ocupado en blogs y redes sociales, como Ley Sinde/Wert, phishing, privacidad, protección online, etc.

La mesa redonda estará compuesta por los siguientes invitados:

• David Bravo, abogado especializado en propiedad intelectual.
• Eduardo Casas, Brigada de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional.
• César Lorenzana, del Grupo de Delitos Telemáticos de la Guarda Civil.
• Pablo Pérez San José, gerente del Observatorio de la Seguridad de la Información, INTECO
• Lorenzo Martínez, co-fundador y editor del blog de seguridad informática Security by Default.
• Pablo Fernández Burgueño, abogado especializado en nuevas tecnologías y socio co-fundador del bufete Abanlex.
• Sergio de los Santos, consultor y auditor técnico de seguridad de Hispasec.
• Fernando Tellado, responsable de estrategia en redes sociales de UPyD.
• José Manuel Tourné, abogado y director general de la Federación para la Protección de la Propiedad Intelectual.

La mesa estará moderada por Luis Corrons, Director Técnico de PandaLabs y tipo majo en general.

Si por lo que sea no puedes acercarte, el Security Blogger Summit se emitirá en directo mediante streaming. Además de que harán seguimiento en tiempo real desde el Twitter de @PandaComunica, además de poder seguir el hashtag #SBS12.

Y si te pasas por ahí, por supuesto, nos vemos y charlamos un rato.

La entrada es libre pero hay que registrarte, por si las dudas te dejo aquí los datos del evento:

• Lugar: Círculo de Bellas Artes (C/ Alcalá, 42, 28014 Madrid)
• Fecha: 19 de abril de 2012. A las 18:00h
• Precio: Gratuito, previa inscripción en Security Blogger Summit 12 (Aforo limitado)

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Llevo ya muchos años escribiendo en blog, más de los que los agoreros decían que iban a durar los blogs y, aunque he ganado premios y recibido buenos apoyos y críticas, tengo que reconocer que he cometido muchos errores.

Ya sea por desconocimiento, o por seguir malos consejos, a lo largo de los más de 10 años que llevo escribiendo online ha habido algunos errores que considero fundamentales y que, actualmente, procuro no repetir, y comparto contigo por si quieres aprovechar mi experiencia en meter la pata.

1. Generar demasiadas expectativas

Uno de mis primeros errores, quizás por empezar demasiado lanzado, fue publicar muchos artículos, incurriendo en lo que suelo llamar “el síndrome del primer CD“, que es lo que les pasa a los grupos musicales que, en su primer lanzamiento, suelen publicar unos 20 temas, todos buenísimos, acuñados durante años de ensayos y conciertos, para que luego, en el segundo CD, y no digamos en los siguientes, solo queden restos, de menos calidad, incluso refritos.

Y es que generar demasiadas expectativas de publicación a los lectores te compromete, y si luego no cumples, y es casi imposible a no ser que te dediques exclusivamente a escribir, es una decepción, tanto para los lectores como para ti mismo.

Con el tiempo he aprendido que  hay que marcarse tiempos, decidir cuanto vas a publicar al día, a la semana o al mes, y cumplirlo. Por tus lectores para no marearles, por los buscadores para que sepan cada cuanto tiempo hacer seguimiento de tu sitio, por ti mismo para no perder el músculo al tiempo de no exigirte tanto que termines por ofrecer escritos de mala calidad.

2. Pretender ganar dinero con el blog

Se puede ganar dinero escribiendo en blogs, pero no por escribir en blogs, me explico. Uno puede fomentar, incluso crear, marca personal desde un blog, pero los blogs como modelo de negocio no funcionan, directamente.

Si algo he aprendido estos años es que la publicidad insertada en blogs no funciona, son migajas de las que el único que gana es Google y las empresas de afiliación. Al menos en España no te puedes ganar la vida con publicidad de contenido o patrocinada, puedes sacar para pagarte algún capricho y poco más.

Cuantas veces no me habrán dicho que Ayuda WordPress sería un cañón en los EUA, pero en España simplemente los blogs no son contemplados como medios a respetar, meramente existen, dan servicio y contenidos.

Hay otros modelos que si funcionan “alrededor” de un blog, como servicios profesionales que ofrezcas, conferencias, promociones negociadas y adaptadas a tu poder de prescripción, pero aún así es difícil aún en este país ganarse la vida exclusivamente con un blog, o de las sinergias generadas por un blog.

3. Los blogs colaborativos no funcionan

He participado en varias aventuras de blogs colaborativos, algunas con verdaderos primeros espadas de la escritura online, pero nunca han funcionado. Al final, o alguien tira del carro o la vida manda y este tipo de proyectos no perduran.

Unas veces porque no se obtiene retorno por el esfuerzo de participar en un blog colaborativo, otras porque los blogs tienen un componente de ego que no se satisface totalmente en un proyecto colaborativo, y en ocasiones simplemente porque no aporta nada, ni a los lectores ni al escritor.

Yo mismo he abierto a colaboraciones varios de mis blogs, pero el resultado siempre es el mismo, los colaboradores empiezan con mucho ánimo y poco a poco se van desanimando, prefiriendo tener su propio espacio.

Sigo pensando que es buena idea, pero sinceramente no vislumbro la manera de hacer viable, y con alguna perdurabilidad, un blog colaborativo.

4. Pretender saber de todo

Uno no sabe de todo, así de simple, y aunque en un blog personal podría decirse que cabe todo la verdad es que no es así. A uno se le reconoce por los temas que domina, y aunque en un café puedes hablar de todo, a la hora de escribir sobre todo tipo de temas se denotan las carencias.

La especialización a la hora de escribir en blogs es vital, casi obligatoria. Y no quiero decir con esto que no puedas en tu blog personal compartir las fotos de las vacaciones o “lanzarte” un día hablando del sexo de los ángeles, pero si hay que ser sincero y coherente con lo que uno sabe y domina, que es por lo que seremos valorados.

A fin de cuentas, un blog es quizás la herramienta más potente de branding, y como ello hay que verlo. Pretender abarcar todo tipo de campos solo está al alcance de genios como Da Vinci, y hasta a esta maravilla de la naturaleza solo se le reconoció por algunas de las múltiples disciplinas que cultivo y en las que destacó.

Yo mismo empecé escribiendo sobre el mundo Mac, porque mi experiencia de años en Macuarium me facilitó conocimientos que compartir, pero con el tiempo fui perdiendo el contacto con este tema y evolucionando. Durante un tiempo quise seguir escribiendo sobre esa temática en la que fui referente, pero me di cuenta de que yo había evolucionado hacia otros temas, y me iba quedando desfasado en los previos. Me di cuenta tarde, y por eso lo considero un error.

Por descontado que habrá evolución, pues las personas vamos avanzando y ampliando nuestros campos de acción, pero hay que ser coherente con lo que uno sabe, y con lo que no. Incluso, si dominas varios temas, es mejor tener un blog distinto para cada uno de ellos.

5. Volverme loco con el SEO

Vale que me ha servido para aprender mucho sobre SEO “on page“ estos años, pero durante un tiempo me centré demasiado en la escritura “SEO friendly” y olvidé los 2 básicos de toda publicación:

1. Un buen titular
2. Contenido original de calidad

Hay tanta información sobre posicionamiento en buscadores, sobre técnicas para mejorar un texto de cara al SEO, sobre el uso de keywords y su densidad, sobre los “metas“, que puedes llegar a hacer barbaridades como esos posts que últimamente veo por ahí en los que en el titular solo ves keywords y hashtags, en las entradillas (o extractos) se milimetra el uso de negritas en las palabras clave principales y los textos pierden sentido al tratar de encajar con precisión la densidad de keywords, longitud idónea, generación de buenos snippets y demás gaitas SEO.

Afortunadamente nunca llegué a esos extremos pero si perdí mucho tiempo en técnicas de posicionamiento que, en ocasiones, limitaron mi inspiración y originalidad.

No es malo saber de posicionamiento en buscadores, pero aplícalo como lo harías con los formatos en los textos: primero escribe y luego “mejora” tu artículo antes de publicarlo.

6. Plugins, plugins, plugins

WordPress es el mejor sistema de publicación, y una de sus virtudes son los plugins, esas mini aplicaciones que extienden su funcionalidad hasta el infinito, pero  un uso excesivo y, sobre todo, poner demasiado el foco en las utilidades de tu blog en vez de el contenido, te hacen perder el norte del objetivo de un blog: escribir.

Cuando descubres el universo de los plugins, probando todos los que ves por ahí, terminas por tener un sitio muy funcional pero nada interesante en cuanto a contenidos. En este asunto, como en casi todo en la vida, menos es más. Antes de lanzarte a instalar todo lo que te parezca “guay” piensa, planifica, decide qué funcionalidades básicas debe tener tu blog, instálalas y dedícate a escribir.

Las funcionalidades (plugins) básicas deberían ser estas:

• Compartir en redes sociales
• Suscripción por email
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• Visualización en dispositivos móviles

7. Perder tiempo con el diseño

No digo que no haya que elegir un buen tema WordPress o un buen diseño CSS, sino que no debe ser tu prioridad. Por muy bonito que se vea tu blog, si no ofreces contenido interesante será un bonito traje pero sin nada dentro.

En estos días en los que ya casi nadie lee directamente los blogs, sino que los visualiza a través de lectores RSS, o en utilidades de solo texto como el “Lector” del navegador Safari o utilidades como Read it later, es casi cuestión de gusto por el pasado emplear demasiado tiempo en la elección de una plantilla para tu blog, no digamos andar cambiando cada dos por tres.

Vas a probar muchos diseños, sobre todo al principio, pero pasa cuanto antes ese sarampión, elige un diseño claro, orientado al lector, con algún elemento de branding y ponte a escribir.

Actualmente suelo cambiar de diseño cada año, y a veces más tiempo, y como nunca encuentro nada que me satisfaga totalmente, creo que terminaré por usar el tema por defecto de WordPress, que funciona de maravilla, es perfecto para leer y con un diseño sencillo y claro.

Bueno, seguro que he cometido más errores, pero ahora mismo no me acuerdo de ninguno más, o no los considero de importancia. Si me gustaría saber si coincides conmigo en alguno de estos errores, o si consideras que has cometido otros y, lo que es más importante, qué enseñanza has sacado de ellos.

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¿Quieres tener 100.000 followers en Twitter?, ¿quieres que tu página de Facebook crezca en 5.000 fans diarios?, pues olvídate de estrategias, community managers y humo vario … ¡cómpralos!

La oferta es amplísima, solo tienes que googlear algo tan simple como “buy twitter followers” o “buy Facebook fans” y verás que lo único que tienes que hacer es rascarte el bolsillo. Luego no te extrañes que haya empresas que están abandonando estrategias online.

Y es que la picardía siempre va por delante, y en este planeta cuando se trata de coger el camino más corto siempre encontramos la manera.

A día de hoy, las mejores ofertas que hay en Twitter followers y Facebook fans de pago son estas:

• 100.000 followers en Twitter -> 500$
• 10.000 fans en Facebook -> 460$

Hay incluso quien ofrece 5.000 votos de Google+ por 350$ o 5.000 visualizaciones completas de vídeos YouTube por la módica cantidad de 140$. ¿Quieres Retweets o Facebook likes?, pues también los tienes, todo a un precio que ni te lo crees.

Hay incluso quien ofrece que los seguidores, fans, etc, estén segmentados por temáticas y país. Y olvídate de esos servicios de co-follow, donde consigues followers recíprocos, aquí todo es carne, y se vende, sin necesidad de seguir a nadie. Adquiere notoriedad a precio de mercadillo.

¡Que el buen rollito social te acompañe!

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A continuación tienes unos extractos de la entrevista que me hicieron en Pide curso. Si quieres leer la entrevista completa la tienes al final en vídeo, o puedes incluso descargarla en PDF.

El problema de Google, es el problema del software libre. Ellos comparten migajitas, de vez en cuando, pero lo que no hacen es compartir el código fuente de sus grandes productos, que son buenos. Podemos utilizar Google Mail, pero a partir de cierto límite hay que pagar. El problema es que no podemos instalar Google Mail en nuestro propio servidor de nuestra empresa, tenemos que pasar obligatoriamente por sus servidores, sus restricciones o sus condiciones. Es una decisión libre, pero pasa porque Google quiera mantener ese servicio, quiera cambiar sus condiciones, etc.

Ahora mismo, el tema del branding personal, hacer marca personal online se está trabajando mucho y para mi gusto, erróneamente. Se trabaja mucho a través de Twitter y no es que sea malo, pero el problema que tiene es el posicionamiento. Uno cuando quiere aparecer en el mundo, cuando googlea a alguien, salgas ahí como experto en lo que sea, para lo cual la mejor herramienta es un blog.

…si vas a montar un blog alrededor de tu marca personal, lo primero que tengas suficiente que contar, que tengas esa marca personal propia (si no la tienes, no te la puedes inventar). Puedes darle mucho bombo, pero al final, cuando te enfrentas a una audiencia es cuando se demuestra si sabes o no sabes. Por ejemplo, he dado muchos cursos de WordPress, de Social Media y he rechazado también muchos cursos. Hay cursos donde me dicen “Bueno Fernando, tu con la labia que tienes los sacas adelante”, ya pero cuando te enfrentas a gente que quiere aprender sobre todo, cuando te enfrentas a una profesión día a día, tienes que demostrar que sabes de eso hasta en los pequeños detalles. No puedes dejar una pregunta sin contestar, tienes que ser rápido y dar soluciones a todos los problemas.

Los blogs corporativos hay algunos que se hacen bien y otros que están bastante mal. ¿Cuáles son los peores que se hacen? Aquellos que son mera réplica de las notas de prensa. ¿Cuáles son los que se hacen bien? Los que cumplen con las prerrogativas de lo que sería la web 2.0, que es la web de conversación. Aquellos que no solamente dicen a la gente lo que hacen sino que abren conversación para que sea el cliente el que les aporte ideas.

Lo que pasa es que al community manager no siempre se le forma adecuadamente. Es una figura que está infravalorada actualmente, pero desde las mismas empresas que los ofrecen. Te encuentras gente gestionando cuentas corporativas de grandes empresas, con una formación muy inadecuada. Afortunadamente cada vez va habiendo cursos, másters profesionales que ofrecen una formación adecuada en los básicos, en la gestión de comunidades.

Quitándonos de florituras y de nombres de moda, gestionar la comunidad es una responsabilidad enorme. Cuando tu tienes un sitio abierto, se convierte en la primera línea de portavocía de la empresa, que no se nos olvide. Que la gente si tenemos un Twitter o tenemos un blog de la empresa, es el primer sitio al que vamos antes de llamar por teléfono o mandar una carta. Entonces la respuesta tiene que ser la adecuada. El empleado tiene una parte que ya la aporta, que es que ya conoce la misión, la visión y los valores de la empresa, sabe sobre qué línea se mantiene la empresa. El community manager normalmente no lo sabe, pero eso es culpa del momento de la negociación de la contratación de esa gente que eso es una formación que de alguna manera aporta valor a la empresa, aportando la gestión de la comunidad correcta. Pero la empresa también debe formar inicialmente a ese community manager sobre cuales son los valores de su empresa, para que cualquier línea de contestación nunca contradiga lo que son los valores fundamentales de esa compañía.

Al final necesitas emplear dedicación para ello, para aprender algo de verdad. Ni un curso de 200 horas de WordPress te va a hacer un experto en WordPress. Eso te lo va a dar la experiencia, la maestría te lo va a dar la dedicación y el tiempo que le dediques, pero por lo menos, sí te da la oportunidad.

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